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我省交通运输服务监督统一电话“12328”6月30日正式开通

2014-07-161237人浏览

我省交通运输服务监督统一电话“12328”6月30日正式开通

省交通运输厅发布消息,经过省、市交通运输部门的共同努力,12328交通运输服务监督电话已于630在我省正式开通,温州市亦同步开通。
12328为全国交通运输服务监督统一电话,此次在全国范围推进的12328电话建设应用,是新形势下加快构建安全可靠、便捷畅通、经济高效、绿色低碳交通运输服务体系的重大决策,是交通运输部门改进提升服务、加强社会监督的重要抓手,也是满足人民群众对交通运输服务新需求、新期待的重要行动。该电话主要功能包括交通运输行业服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域覆盖道路运输、公路行业。
另悉,在“12328统一框架下,原全省运管服务热线“96520仍将与“12328并行使用一段时间,通过热线导航自动转接,大家拨打对应号码根据语音提示,仍然可以获取相应的服务。

 

温州运管局

2014年7月3日